Zoho CRM的本土化修炼,私域能力增强前端营销能力

发布时间:2022-05-13 14:46:23 | 标签: |来源:松果财经

十年前,风投大佬马克·安德森提出“软件蚕食世界”的论断。十年后,Salesforce成长为比肩Oracle的千亿市值公司。在中国企业信息化发展过程中,无数SaaS公司试水,然而目前尚未出现一个市值过百亿美元的SaaS公司。中国的企业究竟需要怎样的CRM,才能既满足当下需求,又能实现未来产业发展赋予的新理念、新价值及技术要求。

松果财经获悉,5月12日,SaaS软件提供商ZOHO与企业数字化运营和营销云平台爱点击集团达成战略合作,双方将互相开放生态,基于CRM与私域运营能力,共同推出从获客到转化、从培育到成交的企业营销全链路解决方案。解决困扰企业当下获客难、成本高,如何营销破局、数字化转型等难题。

发布会上,ZOHO中国副总裁兼SaaS事业部COO夏海峰讲到:“每一个操作系统都是一个生态,操作系统之间的竞争不是底层技术的竞争,而是生态的较量。”正如华为、苹果等快速增长公司的生态布局一样,ZOHO的生态也是一个不断进化的过程。“ZOHO的对内生态已经非常完整,提供50+款SaaS应用,涉足SaaS行业几乎所有的细分领域,包括CRM、销售与市场、低代码平台、BI数据分析、项目协作、邮箱与即时通讯、在线Office、客服、HR、财务等等。企业可借助ZOHO产品之间互联互通的能力,最终将整个企业运行在ZOHO上,实现了从产品到平台的纵深发展。”

在外部生态建设方面,夏海峰谈到:“ZOHO提供了丰富多样的开发者工具,个人开发者或者系统厂商,可以开发相关的应用,比如集成插件、行业化方案、个性化系统,发布到我们的Marketplace应用商店,供用户直接使用,开发者还可以定价收费,获得一定的收益。”

目前,ZOHO的应用市场目前已有1000+款优秀产品的插件,无论是刚需,还是当下热门潮流,均可以在这里找到适合自己的产品。

其次,ZOHO与国内多家行业头部公司建立了合作伙伴关系。比如电子签名e签宝、呼叫中心容联七陌,腾讯云、飞书、天眼查、百度地图等。

本次,ZOHO选择和国内专业的企业数字化运营和营销云平台爱点击携手同行,一是趋势所向,越来越多的客户关注前端营销,像营销自动化、私域流量运营、数字化营销等,爱点击是这个领域技术强大的公司;其次,爱点击具备国内和国际服务能力,这一点与ZOHO非常契合,所以双方一拍即合。接下来,双方将在产品集成、品牌共建、客户成功等诸多领域进行深入合作,为企业客户带来更具价值的解决方案。一起为客户打造一个不仅仅是操作系统,一体化的平台,更是助力企业增长的操作系统。

 

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