慧捷科技正式加入京东科技集团,强强联合会是破局之道?
在当前,云业务+AI业务被放置到产业互联网的前端,被当成是互联网下半场最核心的利器。
面对整体数字化趋势,没有一家传统企业主选择简单的上云,而是需要云和AI能力一起“为我所用”,带动产业升级和实实在在的降本增效。需求更加多元化、场景更加碎片化、价值更加个性化,云+AI或许能带来新的价值链条。

松果财经获悉,据36氪获悉,智能云通讯软件企业慧捷(上海)科技股份有限公司正式加入京东科技集团,此后京东科技将为客户提供从云联络中心到智能化应用的完整产品和解决方案。
慧捷科技自成立以来,始终专注在智能云通讯领域发展,为企业客户提供包括全媒体云联络中心、云办公以及智能语音应用平台产品等在内的一体化云通讯解决方案。目前慧捷科技已服务涵盖银行、保险、证券、互联网、制造等众多行业的头部客户,并在金融行业云联络中心领域市场覆盖位居前列。慧捷科技还获得上海市科学技术委员会颁发的2019年度上海市科技小巨人、上海市经济和信息化委员会颁发的上海市‘专精特新’中小企业等称号。
京东科技CEO李娅云表示:“作为京东集团对外输出技术服务的核心平台,京东科技始终致力于为产业数字化提供全价值链的技术产品和服务。慧捷科技在云联络中心领域拥有丰富的经验和市场积累,相信慧捷科技的加入,将进一步提升我们在智慧云通讯领域的客户综合服务能力,为实体经济数字化转型创造更多价值。”
今天,京东的业务链条超级复杂、流量十分巨大,电商、金融、物流这三大核心产业是必须依靠技术去驱动的。尽管在今天其已经成为一家成功的零售公司,但明显要做的还有很多,尤其是技术。
阿里巴巴有阿里云和达摩院将云计算和AI能力进行集结,百度有百度大脑和百度云在TO B领域深度整合,腾讯则在930架构调整中将云计算变成各项产业互联网业务的底层支柱,作用无比突出。而京东在自己占领的这一极,将云和AI能力深度整合,既有挑战,也有机遇与底气。